|
Sesli Yanıt Sistemi Hakkında Genel Bilgi |
|
|
|
|
|
Sesli Yanıt Sistemi |
|
Sesli Yanıt Sistemi ile Vakıf duyurularına ve kendi kişisel bilgilerinize
dilediğiniz yerden günün her saatinde (7gün 24 saat)
üye ve emeklilik işlemleri
yetkilisine bağlanmaya gerek kalmadan telefonla ulaşabilirsiniz.
Sesli Yanıt Sistemi ile;
- Sistemde kayıtlı bulunan en son varlığınızı,
- İlgili yıl içinde yatırmış olduğunuz toplam aidatı ve enson yatırılan aidat
tarihi ve tutarını,(aidat yatıran üyeler için)
- Üyelik süresince yatırmış olduğunuz toplam birikmiş aidatınızı,
- Borç almış iseniz, borç tutarı, tarihi, ödenen borç taksit tutarı, kalan tutar, enson
yatırılan taksit tarihini ve tutarını,
- Maaşa esas oranı ve maaşını (maaş alan emeklilerimiz için),
- Kesinleşmiş olan son ayın katsayısı ve ilgili yıl içinde o aya kadarki birikimli katsayıyı,
- İlgili yıla ait aidat basamak tutarlarını ve aidat yatırabileceğiniz banka hesap numaralarını,
telefon tuşlamalarıyla öğrenebilirsiniz.
Sesli Yanıt Sistemi sizleri anonslarla karşılayacak ve tuşlamalarınıza göre sizi
yönlendirecektir. Katsayı,
aidat basamakları, duyurular gibi bilgileri şifresiz
olarak öğrenebileceksiniz. Ancak varlık, aidat ve maaş
bilgilerinize, sizlere
verilmiş olan üye numarası ve şifre ile erişilebileceksiniz.
Üye ve Emeklilik İşlemleri Yetkilisi’ne bağlanmak için 0372 333
0700 numaralı
telefonu arayarak 226 ’yı veya 228'i (dahili numarayı)
tuşlayabilir veya “Sesli Yanıt Sistemi”nde ise
0 tuşlayarak ulaşabilirsiniz.
|
|
Sesli Yanıt Sistemi çalışma prensibi |
|
|
372 – 333
0700 No.lu Vakıf telefonu arayarak “Sesli Yanıt Sistemi” ne
bağlanınız.
a) Varlığınızı öğrenmek için;
- 1 'i tuşlayınız,
- Üye Numaranızı sonra şifrenizi giriniz,
- Tekrar 1'i tuşlayınız,
b) Yıl içi “Toplam Aidatınızı” ve “Son Yatırılan Aidatınızı” öğrenmek için;
- 1 'i tuşlayınız,
- Üye Numaranızı sonra şifrenizi giriniz,
- Sonra, 2 'yi tuşlayınız,
- Sonra, 1 'yi tuşlayınız,
c) Üyelik süresince yatırmış olduğunuz "Birikmiş Aidatınızı” öğrenmek için;
- 1 'i tuşlayınız,
- Üye Numaranızı sonra şifrenizi giriniz,
- Sonra, 2 'yi tuşlayınız,
- Sonra tekrar 2 'yi tuşlayınız,
d ) Alınan "Borç Bilgilerini" öğrenmek için;
- 1 'i tuşlayınız,
- Üye Numaranızı sonra şifrenizi giriniz,
- Sonra, 3 'ü tuşlayınız,
e) “Emekli Maaşınızı” ve “Oran tercihinizi” öğrenmek için;
- 1 'i tuşlayınız,
- Üye Numaranızı sonra şifrenizi giriniz,
- Sonra, 4 'ü tuşlayınız,
f) “Son Ayın katsayısını” ve “Birikimli katsayıyı” öğrenmek için;
- Sadece, 2 'yi tuşlayınız,
g) “Üye Aidat basamaklarını” ve “Aidat tutarınızı” öğrenmek için;
- Önce, 1 'i, sonra 3 'ü tuşlayınız,
h) Aidat yatırılan Bankalara ait “Hesap numaralarını” öğrenmek için;
- Önce, 3 'ü, sonra 2 'yi tuşlayınız,
- Ardından; T.İş Bankası için : 1 'i,
- Ak Bank için : 2 'yi,
- YKB için : 3 'ü, tuşlayınız.
Not: Yeni gereksinim ve değişiklikler nedeniyle yukarıdaki bilgiler değişebilir.
|
|
|
|
|
|
|
|